이번 개정에서 달라지는 것은 다음 세 가지입니다. 개정 이유는 회사가 실제로 하고 있는 일을 방침에 빠짐없이 적기 위한 것입니다.
① 회사가 의료기관으로부터 위탁받아 처리하는 환자·직원 개인정보에 관한 항목(제7조)을 새로 넣었습니다.
② 국외 이전 항목(제6조)을 실제 보관 위치에 맞게 고쳤습니다. 상담 신청 정보는 대한민국(서울)에 저장되며 국외로 이전되지 않습니다.
③ 안전성 확보 조치(제10조)와 보유 기간(제3조)을 현재 적용 중인 내용으로 고쳤습니다.
종전 처리방침은 2026년 9월 15일까지 적용됩니다.
새봄메디(브랜드명 「새봄」, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사가 병·의원에 제공하는 프로그램에 저장되는 환자·직원의 개인정보는 각 의료기관이 개인정보처리자이고, 회사는 그 의료기관으로부터 처리를 위탁받은 수탁자입니다. 그 정보에 관한 처리방침은 해당 의료기관이 공개하며, 열람·정정·삭제 요구도 해당 의료기관에 하셔야 합니다. 이 방침의 제1조부터 제6조까지는 회사가 스스로 개인정보처리자로서 처리하는 정보에 관한 것이고, 위탁받아 처리하는 정보의 현황은 제7조에 밝힙니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 그 밖의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 상담 신청의 처리 — 개원 및 병원 운영에 관한 상담 요청의 접수, 연락, 상담 진행
- 서비스 안내 — 신청하신 입지 리포트 및 상담 결과의 전달
- 계약의 체결과 이행 — 컨설팅 자문 및 프로그램 이용 계약, 개인정보 처리 위탁 계약의 체결·이행·정산
- 프로그램 이용 계정의 관리 — 의료기관 담당자 계정의 생성·인증·문의 대응
- 법령상 의무의 이행 — 세금계산서 발행 및 국세기본법·부가가치세법 등에 따른 거래 기록의 보존
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
| 정보주체 | 개인정보 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담을 신청하신 분 | 필수 — 성함, 연락처 선택 — 진료과, 개원 희망 지역, 문의 내용 | 홈페이지 상담 신청 폼 |
| 계약 상대방의 대표자·담당자 | 성명, 생년월일, 직위, 소속 의료기관명, 연락처, 이메일 주소, 주소 | 계약 체결 과정에서 제출 |
| 프로그램 이용 계정 사용자 | 계정 아이디, 소속 의료기관, 직급, 접속 기록 | 계정 발급 신청 시 |
| 홈페이지 방문자 | 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키 | 웹 분석 도구(Google Analytics)를 통해 자동 생성·수집 |
회사가 스스로 개인정보처리자로서 수집하는 위 정보에는 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)가 포함되지 않습니다. 계약 당사자의 특정은 성명·생년월일·주소·연락처로 하며, 계약의 체결·이행을 위하여 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
다만 회사는 의료기관으로부터 위탁받아 환자·직원의 개인정보를 처리하고 있고, 여기에는 건강에 관한 정보(민감정보)와 주민등록번호(고유식별정보)가 포함됩니다. 이에 관하여는 제7조를 보시기 바랍니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 그 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 신청 정보 | 상담이 끝난 날부터 6개월 | 정보주체 동의 |
| 계약 관련 기록 | 계약 종료일부터 5년 | 상법 제33조 |
| 거래 · 세금계산서 기록 | 5년 | 국세기본법 · 부가가치세법 |
| 프로그램 이용 계정 정보 | 계약 종료일부터 30일 이내 파기 | 정보주체 동의 |
| 웹 분석 기록 | 14개월 | 정보주체 동의 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 · 이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 및 서버의 운영보관 리전 : 대한민국 서울 · 저장과 처리가 모두 국내에서 이루어집니다 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 웹사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics) | 위탁 계약 종료 시까지 |
회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
상담 신청 정보는 국외로 이전되지 않습니다. 상담 신청 정보가 저장되는 데이터베이스는 대한민국(서울) 리전에 있으며, 저장과 처리가 모두 국내에서 이루어집니다. 장애 대응 등을 위하여 국외에 소재한 수탁자가 저장된 개인정보에 접근할 필요가 실제로 발생하는 경우에는, 회사는 그 사실을 미리 이 방침에 공개하고 「개인정보 보호법」 제28조의8이 정한 절차를 이행합니다.
다만 웹사이트 이용 통계 분석을 위하여 자동으로 수집되는 아래 정보는 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 · 일시 및 방법 | 이전 항목 · 목적 · 보유 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA |
미국홈페이지 방문 시 네트워크를 통하여 자동 전송 | 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키웹사이트 이용 통계 분석 목적 · 14개월 |
정보주체는 이 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하시거나 Google 애널리틱스 차단 부가기능을 설치하시면 위 이전이 이루어지지 않으며, 거부하시더라도 상담 신청을 비롯한 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.
제7조 (의료기관으로부터 위탁받아 처리하는 개인정보)
회사는 다음과 같이 병·의원으로부터 개인정보의 처리를 위탁받고 있습니다. 아래 정보의 개인정보처리자는 각 의료기관이며, 회사는 각 의료기관과 「개인정보 처리 위탁 계약서」를 체결하고 그 계약이 정하는 바에 따라서만 처리합니다.
| 위탁자 | 위탁 업무 | 처리하는 항목 |
|---|---|---|
| 병 · 의원 | 초진 문진표의 접수·보관 시스템 운영, 진료 보조 자료의 생성, 예약·근태·인사 관리 시스템의 운영 및 유지보수 | 환자 — 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 문진 내용, 전자서명 직원 — 성명, 연락처, 근로계약 및 급여 관련 정보 |
회사는 위탁받은 개인정보를 위탁 목적 외로 이용하지 않으며, 의료기관별로 분리하여 관리합니다. 위 정보의 보유 기간은 각 의료기관의 지시와 「의료법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다.
위 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 해당 의료기관에 하셔야 합니다. 회사는 의료기관의 지시에 따라 처리합니다.
제8조 (개인정보의 파기)
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
- 분리 보관 — 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 그 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사 방법)
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
권리 행사는 서면·전화·전자우편의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 경우에는 법정대리인이 위 권리를 행사할 수 있습니다.
다만 제7조의 개인정보(의료기관으로부터 위탁받아 처리하는 환자·직원의 정보)에 대한 권리 행사는 해당 의료기관에 요구하셔야 합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음의 조치를 하고 있습니다.
| 구분 | 조치 내용 |
|---|---|
| 접근 권한의 관리 | 업무상 필요한 최소한의 인원에게만 계정을 부여하고 계정별로 권한을 구분합니다. 담당 업무가 바뀌거나 퇴직한 경우 지체 없이 권한을 회수합니다. |
| 접근 통제 | 로그인하지 않은 접속은 개인정보를 조회할 수 없습니다. 의료기관별로 데이터를 분리하여, 다른 의료기관의 개인정보는 조회되지 않도록 데이터베이스 자체에 행 단위 접근 제어 규칙을 적용합니다. |
| 접속기록의 보관 · 점검 | 로그인·로그아웃, 주민등록번호의 열람·복사·수정, 자료의 내려받기를 담당자·시각과 함께 기록합니다. 고유식별정보·민감정보를 처리하므로 2년 이상 보관하며 월 1회 이상 점검하고, 개인정보의 내려받기가 확인된 경우에는 그 사유를 확인합니다. 기록은 수정·삭제할 수 없도록 보호합니다. |
| 고유식별정보의 암호화 | 주민등록번호는 본 자료와 분리한 별도 저장소에 암호화하여 보관하고, 화면과 출력물에는 가려서 표시하며, 확인이 필요한 때에만 기록을 남기고 표시합니다. |
| 전송 구간의 암호화 | 모든 통신을 HTTPS(TLS)로 암호화하여 전송합니다. |
| 비밀번호의 보호 | 비밀번호는 복원이 불가능한 방식으로 일방향 암호화하여 저장하며, 회사도 원문을 확인할 수 없습니다. |
| 내려받는 파일의 보호 | 개인정보가 담긴 파일은 비밀번호를 넣어야 열리도록 암호화하여 내려받게 하고 있으며, 그 비밀번호는 회사가 보관하지 않습니다. |
| 물리적 조치 | 개인정보가 포함된 서류는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다. |
제11조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 · 운영 및 그 거부)
회사는 홈페이지 이용 통계 분석을 위하여 쿠키(cookie)를 사용하고, 프로그램에서는 이용자의 로그인 상태를 유지하기 위하여 브라우저의 저장 공간을 이용합니다. 로그인 상태 정보는 브라우저를 닫으면 사라지며, 광고를 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.
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제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 류지웅 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 050-6661-2787 |
| 이메일 | saebommedi12@naver.com |
| 열람청구 접수 · 처리 | 위와 같습니다. |
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제13조 (권익침해 구제 방법)
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- 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제14조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 이 페이지를 통하여 변경 이유와 내용을 공지합니다.
| 차수 | 공고일 | 시행일 |
|---|---|---|
| 제정 | 2026년 8월 28일 | 2026년 8월 28일 |
| 제1차 개정 | 2026년 9월 9일 | 2026년 9월 16일 |